O seu saco está vazio
Não perca as grandes promoções! Começar a comprar ou Iniciar sessão para ver os produtos adicionados.
Comprar o que há de novo Iniciar sessão
A Wezo compromete-se a proteger os dados dos nossos utilizadores e parceiros, bem como garantir a integridade de todas as transações realizadas na plataforma. As nossas políticas de segurança foram desenhadas para antecipar ameaças, minimizar riscos e promover um comércio justo e seguro.
Proteção de Dados Pessoais e Confidenciais
- Criptografia Avançada: Todas as informações transmitidas na plataforma, incluindo dados pessoais e financeiros, são protegidas com criptografia de ponta a ponta, utilizando o protocolo TLS.
- Conformidade Legal: A Wezo opera de acordo com a Constituição de República de Moçambique e normas internacionais como o GDPR, garantindo transparência e privacidade na gestão de dados.
- Anonimização de Dados Sensíveis: Os dados críticos dos utilizadores são anonimizados sempre que possível, reduzindo os riscos em caso de acesso não autorizado.
Controlo de Acesso e Segurança de Contas
- Verificação de Identidade: Utilizamos sistemas de verificação de identidade para validar a autenticidade de contas de vendedores e compradores, prevenindo fraudes.
- Autenticação de Dois Fatores (2FA): Oferecemos 2FA como uma camada extra de segurança para proteger contas de acessos não autorizados.
- Sessões Seguras: Monitoramos sessões ativas para evitar logins simultâneos não autorizados ou acessos de dispositivos suspeitos.
Prevenção de Fraudes e Transações Seguras
- Sistema Anti-Fraude: Implementamos algoritmos avançados para identificar padrões suspeitos e bloquear atividades fraudulentas em tempo real.
- Intermediação de Pagamentos: Os pagamentos são processados por meio de sistemas seguros, garantindo que o valor só seja liberado ao vendedor após a confirmação do recebimento pelo comprador.
- Proteção ao Consumidor e ao Vendedor: Oferecemos mecanismos de resolução de disputas para proteger tanto os consumidores quanto os vendedores em caso de desacordos.
Monitorização Contínua
- Análises Automatizadas: A plataforma conta com sistemas que monitoram continuamente transações e atividades para identificar anomalias.
- Equipe de Resposta a Incidentes: Temos uma equipa dedicada à investigação e resposta imediata a incidentes de segurança ou fraudes.
Resiliência e Recuperação
- Infraestrutura de Alta Disponibilidade: Nossos servidores possuem redundância e backups regulares, garantindo continuidade operacional em caso de falhas técnicas.
- Planos de Recuperação: Adotamos planos robustos de recuperação em caso de desastres ou violações.
Educação e Conscientização
- Oferecemos orientações práticas para utilizadores criarem senhas fortes, identificarem esquemas de phishing e evitarem práticas inseguras.
- Alertamos regularmente sobre potenciais ameaças e promovemos boas práticas de segurança digital.
Interação Segura na Plataforma
- Mensagens Internas: Todas as comunicações entre compradores e vendedores ocorrem através de sistemas internos monitorados e protegidos, evitando exposições externas.
- Avaliações e Feedback: Promovemos um sistema de avaliação para garantir transparência nas transações e reforçar a credibilidade dos vendedores.
- Trabalhamos em estreita colaboração com autoridades competentes e especialistas em segurança digital para combater fraudes e crimes cibernéticos.
- Mantemos parcerias com provedores de soluções de segurança de renome para atualizar constantemente nossas práticas e tecnologias.
Garantia de Recebimento
- O valor das transações fica retido até que o comprador confirme o recebimento do produto, minimizando riscos de fraudes e garantindo segurança para ambas as partes.
Resolução de Disputas
- Em caso de desacordos entre comprador e vendedor, a Wezo atua como intermediária, analisando evidências e aplicando as políticas de proteção adequadas.
- Procedimento de Notificação: Caso ocorra uma violação de dados, notificaremos os utilizadores afetados de forma imediata e tomaremos as medidas necessárias para mitigar impactos.
- Canal de Comunicação: Fornecemos um canal direto para relatar problemas de segurança ou comportamentos suspeitos.
- Realizamos auditorias regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades em nossos sistemas.
- Investimos constantemente em tecnologia e treinamento para fortalecer nossa infraestrutura e equipe.
Se identificar qualquer problema de segurança ou suspeitar de atividade fraudulenta, entre em contacto connosco imediatamente através do email [email protected].